Introduction et Responsable du Traitement

quiralelara, société établie au 31 Boulevard André Netwiller, 31200 Toulouse, France, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. En tant que responsable du traitement, nous respectons scrupuleusement la réglementation européenne RGPD et la loi française Informatique et Libertés modifiée.

Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lors de votre navigation sur quiralelara.com et l'utilisation de nos services de formation en terminologie financière.

Données Collectées

Finalités du Traitement

• Gestion de votre compte utilisateur et authentification sécurisée
• Délivrance de nos formations en terminologie financière et suivi pédagogique
• Communication relative à vos formations et actualités du secteur financier
• Amélioration continue de nos services éducatifs
• Respect de nos obligations légales et comptables
• Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes

Bases Légales du Traitement

Consentement

Pour l'envoi de newsletters, communications marketing et utilisation de cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les liens de désinscription ou en nous contactant.

Exécution Contractuelle

Pour la gestion de vos inscriptions aux formations, le suivi pédagogique, la facturation et le support client dans le cadre de nos services éducatifs.

Intérêt Légitime

Pour l'analyse statistique de fréquentation, l'amélioration de nos contenus pédagogiques et la sécurisation de nos systèmes informatiques.

Obligation Légale

Pour la conservation des factures, le respect des obligations comptables et la coopération avec les autorités compétentes selon la législation française.

Vos Droits

Conservation des Données

Les durées de conservation varient selon la nature des données et les finalités du traitement :

• Données de compte : Conservées pendant la durée de votre relation client puis 3 ans après la dernière interaction
• Données de formation : 5 ans pour le suivi pédagogique et la délivrance d'attestations
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de navigation : 25 mois maximum pour les cookies analytiques
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées à des fins statistiques.

Partage et Transferts de Données

Destinataires Internes

Seuls nos collaborateurs habilités dans les services pédagogiques, techniques et administratifs accèdent à vos données, dans la limite de leurs fonctions.

Prestataires Externes

Nous faisons appel à des sous-traitants soigneusement sélectionnés : hébergeurs web, services de messagerie électronique, outils d'analyse et plateformes de paiement. Tous sont liés par des contrats garantissant la protection de vos données.

Transferts Internationaux

Lorsque nos prestataires sont situés hors Union européenne, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat via les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Sécurité et Mesures de Protection

Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre site web
• Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
• Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
• Sauvegrades régulières et procédures de récupération testées
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

En cas d'incident de sécurité susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informons dans les meilleurs délais et notifions l'autorité compétente selon les modalités réglementaires.

Cookies et Technologies Similaires

Types de Cookies Utilisés

Notre site utilise différentes catégories de cookies selon leurs finalités :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité)
• Cookies analytiques : Mesure d'audience et amélioration de l'expérience utilisateur
• Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix et paramètres
• Cookies marketing : Personnalisation des contenus et publicités ciblées

Gestion de Vos Préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via le bandeau de consentement accessible en pied de page. Vous disposez également de paramètres dans votre navigateur pour contrôler ou supprimer les cookies.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email ou via un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.